Les toitures de Pierre

"On m´a transmis leur nom en prônant leur réactivité et professionnalisme mais malheureusement nous avons été confronté à tout l´inverse... Nous avons contacté cette société pour faire un devis pour une réparation de toiture (qui engendre des infiltrations d'eaux dans notre chambre). 1er rdv le lundi à 10h15... un appel pour nous dire qu'ils ne pourront être là et passerons en fin de journée... bon on est conciliants donc pas de soucis mais 17h personne... mon mari appelle : ils nous ont oublié. On programme un rdv ce jeudi entre 11h30-12h - mon mari m´appelle pour me demander s'ils sont passés car apparemment ils seraient passés. Étant à mon domicile en télétravail spécifiquement pour leur passage... je lui apprends que non personne est passée. J´appelle le dirigeant - son collaborateur serait passé vers 9h. Je lui dis que non et il m´annonce ne pas avoir fait le point avec la personne concernée et m´annonce qu'ils ont 300 chantiers... Si vous êtes débordés ne prenez pas de dossiers car nous,entant que particulier, nous attendons après vous et il s´agit d'une réparation suite à un sinistre avec dégâts des eaux. Mettez vous également à notre place qui sommes en suspens et adaptons nos journées pour que vous puissiez passer faire un constat des réparation à faire. J'ai donc stoppé avec cet artisan. J'aurais préféré qu´on me dise nous ne pouvons pas, plutôt que de nous faire attendre et de plus ne pas présenter ses excuses pour cette mauvaise gestion ou confusion ( la confusion ça arrive et c'est acceptable). Malheureusement je ne le conseille pas quand vous avez un besoin urgent. Mais je leur souhaite malgré tout bonne continuation dans leur activité et de belles fêtes de fin d´année"

"Une équipe jeune et dynamique d'excellents couvreurs vous pouvez leurs faire confiance. Le travail est super bien fait et le résultat est là."

"Superbe entreprise, je recommande, Les toitures de pierre, le couvreur qu'il vous faut"

"Équipe dynamique et de sympathique."

"Aucun commentaire"